Advertentie
Niet iedereen zal fan zijn van AI en chatbots, maar OpenAI, het moederbedrijf van ChatGPT, heeft toch 600.000 zakelijke klanten weten binnen te halen over het afgelopen half jaar. Dit vertelde OpenAI-manager Brad Lightcap tijdens een interview met Bloomberg. In januari waren het er slechts 150.000 gebruikers, dus dat is wel degelijk een gigantische groei volgens het bedrijf.
Het ChatGPT "Enterprise" plan is pas beschikbaar sinds augustus vorig jaar. OpenAI richt zich hier vooral op (grote) zakelijke klanten. Voor kleinere bedrijven hebben ze nog steeds het "Teams" plan beschikbaar en uiteraard "Plus" voor normale gebruikers. Waarom de enterprise-abonnementen zo'n gigantische groei hebben doorgemaakt, heeft Lightcap ook geen verklaring voor. Misschien komt dit doordat voor zakelijke klanten het materiaal dat ChatGPT verwerkt niet mag worden gebruikt om de software mee te trainen. Voor normale en Plus-gebruikers is dit niet het geval.
Als je Lightcap mag geloven, wordt dit het jaar van de AI-adoptie binnen het bedrijfsleven. Hoewel OpenAI zeker niet de enige speler op de markt is, is er veel concurrentie die vaak dezelfde klanten bedient. Anthropic, dat samenwerkt met Amazon, heeft bijvoorbeeld aangetoond dat hun Claude-model sneller was in tests dan OpenAI's GPT-4. En ondanks dat OpenAI samenwerkt met Microsoft voor Copilot, vechten ze voor veel van dezelfde klanten, waarbij het bedrijf in Redmond toch wel een klein voordeeltje heeft.
OpenAI heeft op dit moment 1200 werknemers en is van plan om uit te breiden naar Japan, volgens Lightcap. Ook liet hij weten dat OpenAI een grote contentdeal heeft gesloten met het Duitse Axel Springer. Het bedrijf krijgt namelijk drie jaar lang toegang tot de Springer-bibliotheek om het model te trainen en voor chatbot-antwoorden. OpenAI verwacht dat er miljoenen gemoeid zijn met deze contentdeal. Lightcap verwacht dat er nog meer zullen volgen. Hoe dan ook, het is interessant om te volgen hoe AI zijn intrede doet in het bedrijfsleven.