Advertentie
Verschillende Redditors hebben geklaagd over hun XFX Mercury AMD Radeon RX 9070 XT Gaming Edition. Deze specifieke videokaart werd namelijk met twee 8-pins pcie-stekkers geleverd in plaats van de beloofde drie. De fabrikant heeft op Reddit bevestigd dat de originele productpagina, -verpakking en gedeelde specificaties niet correct zijn.
Zo blijkt dat deze specifieke sku, met artikelnummer RX-97TMERCB9, een lager gesegmenteerd model is ten opzichte van de Mercury OC-edities. Naast een stroomstekker minder moet deze videokaart het ook doen met een reguliere vernikkelde koperen baseplate. De duurdere Mercury OC-kaarten hebben een vapor chamber, die betere koelprestaties biedt. Verder heeft de reguliere Mercury Gaming Edition een witte ledstrip in plaats van rgb, al is de impact daarvan enkel visueel.
In tegenstelling tot enkele dagen geleden laat de productafbeelding van dit model inmiddels de correcte hoeveelheid stroomconnectors zien.
Het probleem zit hem in het feit dat XFX drie 8-pins connectors en een vapor chamber adverteerde op zijn productpagina en -verpakking. Ook productafbeeldingen lieten drie stroomstekkers zien. Dit heeft ervoor gezorgd dat ook verkopers zoals bijvoorbeeld Amazon de verkeerde informatie toonden aan klanten.
Redditor XFX_Erik beweert op Reddit dat het probleem is te wijten aan een menselijke fout. De RX-97TMERCB9 was naar eigen zeggen gedurende een korte periode te koop in Europa. Het bedrijf zou momenteel samenwerken met verkopers om getroffen klanten volledig terug te betalen indien ze hun exemplaar willen retourneren. De claim van XFX_Erik lijkt legitiem te zijn, aangezien XFX de productpagina van de RX-97TMERCB9 heeft aangevuld met een soortgelijke mededeling.
XFX heeft naast de waarschuwing ook zijn de rest van zijn website gecorrigeerd.
