Advertentie
Het gaat hier specifiek over computers met een Intel processor die gebruik maken van de Intel Smart Sound Technology (SST) audio driver. Deze driver lijkt niet goed samen te werken met de nieuwe grote Windows update en veroorzaakt een zogeheten blue screen of death (BSOD).
Intel SST is een geïntegreerde DSP, of Digital Signal Processor, waarmee audiosignalen worden verwerkt. Overigens zijn niet alle versies van de driver problematisch. Volgens Microsoft gaat het enkel om systemen met Intel processors van de 11e generatie. Daarnaast is ook de driver versie van belang. Enkel versie 10.29.0.5152 en 10.30.0.5152 zouden problemen opleveren. Men kan dit controleren door het bestand IntcAudioBus.sys op te zoeken en daarvan de versie te checken.
Het probleem is relatief eenvoudig te omzeilen door simpelweg de driver van de Intel SST Audio Controller van een update te voorzien. Wanneer de driver van de nieuwste update is voorzien, wordt installatie van de Windows 11 24H2 update gewoon weer toegestaan door Microsoft. De driver update wordt in principe gepushed door Windows Update en het probleem zou zich normaliter dus niet moeten voordoen. Alleen gebruikers die de update installeren via een Media Creation Tool of de Windows 11 installatieassistent kunnen tegen het probleem aanlopen.
Overigens is dit niet de enige software die voor problemen zorgt en waarvoor Microsoft de uitrol van Windows 11 24H2 pauzeert. Ook systemen met de game Asphalt 8: Airborne, de Easy Anti-Cheat software, de Safe Exam Browser applicatie, enkele wallpaper applicaties, en sommige vingerafdruklezers met specifieke software krijgen de update niet automatisch voorgeschoteld via Windows Update. Gebruikers die de update nog niet te zien krijgen hoeven niet per se incompatibele software te bezitten. Microsoft rolt de update namelijk uitgespreid over een periode uit, dit om extra problemen te voorkomen en de download servers iets te ontzien.