Advertentie
Het toevoegen van de deurbel aan je account lijkt eenvoudig, maar dat bleek het bij ons niet te zijn. Het proces begint met het scannen van een QR-code aan de achterkant van de deurbel. Daarna vraagt de app je om de deurbel aan te zetten en te controleren of het groene lampje rond de knop knippert. Vervolgens stel je de wifi-verbinding in door je netwerk te selecteren en het wachtwoord in te voeren.
Hier ging het tijdens onze tests mis. De app verbindt eerst met het wifi-netwerk van de deurbel zelf, om hem vervolgens aan je eigen wifi-netwerk te koppelen. Dit proces klinkt simpel, maar bleek frustrerend. Bij ons kostte het meerdere pogingen en in totaal zo’n 3 tot 4 uur om de deurbel succesvol te koppelen. Dit probleem trad zowel bij een Linksys-router als een KPN Experia Box v12 op.
Het probleem? De deurbel werkt alleen met wifi-netwerken op 2,4GHz. Als je router dezelfde netwerknaam (SSID) gebruikt voor zowel 5GHz als 2,4GHz, kan dit problemen veroorzaken bij de koppeling. De eenvoudigste oplossing is om een apart 2,4GHz-netwerk aan te maken voor de deurbel. Zodra de koppeling is gelukt, downloadt de app automatisch de nieuwste firmware voor het apparaat.